情報セキュリティおよび個人情報保護について

WOWOWは、以下の基本方針を定め、情報セキュリティに取り組みます。

WOWOWは、以下の基本方針を定め、個人情報保護に取り組みます。

　当社は、「個人情報保護方針」及び「情報セキュリティ基本方針」に基づき、以下のように個人情報を取り扱います。

個人情報保護管理責任者　経営管理局長

法令等で定められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内で個人情報を利用し、他の目的では利用いたしません。

＜各種の動画配信サービスにおけるお客様の個人情報＞

＜各種の放送サービスにおけるお客様の個人情報＞

＜その他のサービスにおけるお客様の個人情報＞

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

当社は個人情報を取り扱う業務を委託することがあります。この場合は、当社の選定基準に基づいて、十分な個人情報の保護水準を満たしている委託先を選定するなどの措置を講じ、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

お客様が個人情報を当社に提供するか否かはお客様ご自身で選択できますが、ご提供いただけない個人情報が、お申込みになる各種のWEBサービス等に必要不可欠である場合、当該WEBサービス等をご利用いただけないことがあります。

当社は、関係する法令及びガイドラインを遵守し、取り扱う個人情報（取得した個人情報及び取得しようとしている個人情報を含みます。） の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正その他の個人情報の安全管理のために、以下の通り必要かつ適切な措置を講じています。

　法令等に定められている場合を除き、当社が保有する個人情報の保存期間は以下の通りといたします。また不要になった個人情報は保存期間経過を待たず、直ちに消去します。

　ご本人又はご本人の代理人が前記8の利用目的の通知の求め、又は個人情報の開示請求もしくは第三者提供記録の開示請求をする場合、当社が定める方法にて以下の手数料をお支払いいただきます。

ご本人又はご本人の代理人が前記8の利用目的の通知の求め、又は個人情報の開示請求もしくは第三者提供記録の開示請求をする場合の手続きは以下の通りです。

前記8～11及び苦情・相談等に関しては、以下の窓口までお問い合わせください。

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター（一般財団法人放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談いただけます。

※	当社の放送サービス（番組内容等）に関するお問い合わせ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

＜お問い合わせ先＞
一般財団法人 放送セキュリティセンター
個人情報保護センター
URL： https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu.html
（電話連絡先は、上記URLに記載しています）

(1) Cookieとは
Cookie とは、WEBサイトへのアクセス履歴や入力フォームへの入力内容などを記録したファイルのことで、アクセスしたお客様の端末（パソコン、タブレット、スマートフォン等）に保存されるものです。
例えば、お客様のブラウザのCookie機能が有効になっている状態で、WOWOWオンラインその他当社の管理するWEBサイト（以下「WOWOWオンライン等」といいます。）にアクセスしたり入力フォームに情報を入力したりすると、Cookieがお客様の端末に保存されます。そして、お客様がWOWOWオンライン等で操作を継続する時に、WEBサーバは、Cookieの情報を取得することで同じお客様からのアクセスであることがわかり、通信を継続できます（セッション管理）。また、お客様が後でもう一度WOWOWオンライン等にアクセスした時に、お客様のブラウザ及びWEBサーバは、端末に保存されたCookieの情報から、お客様のアクセス履歴やフォームへの入力履歴がわかるため、お客様はWOWOWオンライン等の閲覧や入力等を円滑に行えます。
Cookie 機能の有効化・無効化は、お客様ご自身で設定できます。初期設定でCookie 機能が有効になっているブラウザが多いですが、必要に応じて、Cookie機能を無効化するようにブラウザの設定を変更することができます。Cookieの設定変更については、ほとんどのブラウザの「ヘルプ」に説明があります。

(2) 当社におけるCookie等の利用について
WOWOWオンライン等では、Cookie及び類似の技術（以下「Cookie等」といいます。）を使用しています。当社は、Cookie等を用いてWEBアカウントをお持ちの方から取得した情報を、WEBアカウントと紐付けて、興味・嗜好の分析、興味・嗜好に合った情報提供その他本規程1．利用目的「WEBアカウントを使用する各種のWEBサービスにおけるお客様の個人情報」に規定された利用目的の範囲内でWEBアカウント個人情報として利用させていただく場合があります。なお、Cookie等の機能が無効になっている場合、 WEBサービスのうちご利用いただけないものがあります。

(3) 広告配信におけるCookie等の利用について
WEB広告に関連する事業者（以下「WEB広告事業者」といいます。）が、Cookie等や広告識別子を用いて、様々なWEBサイトを利用されているお客様から閲覧状況、利用状況その他の情報を取得し、お客様の興味・嗜好を分析し、お客様の興味・嗜好に合った広告配信を行っている場合があります。
当社は、WEB広告事業者に対して、お客様への当社広告の配信を委託し、必要に応じてWOWOWオンライン等でCookie等を使用させる場合があります。この場合において、WEB広告事業者は、WEB広告事業者の定める規約に基づいて、Cookie等によってお客様から取得した情報を、WEB広告事業者が運営する会員IDやアカウントと紐付けて、お客様の個人情報として取り扱うことがあります。Cookie機能の無効化については、上記「（1）Cookieとは」をご確認ください。

(4) Googleアナリティクス等の使用について
当社は、WEBサービスのアクセス状況、閲覧状況その他関連する情報（以下総称して「アクセス状況等」といいます。）を収集・分析し、WEBサービスの改善・向上のための参考とすることを目的として、WEBサービスにおいてGoogleアナリティクスその他のWEB解析ツールを使用する場合があります。この場合において、当社は、WEBサービスを利用するお客様の個人情報及び個人関連情報を取り扱います。なお、Googleアナリティクスでは、Cookieを用いて、Google LLCがアクセス状況等を収集・分析しますが、同社が特定の個人を識別できる情報を収集・分析することはありません。同社はGoogleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用に基づいてアクセス状況等を管理しています。

(5) メール送信時に使用する「Webビーコン」「識別ID」について
当社が発行するHTML形式のメールの一部では、送信したメールの開封の有無を確認する目的で、Webビーコンと呼ばれる極めて小さな画像ファイルを埋め込んでいる場合があります。また、送信したメールの開封状況やクリック状況をより詳しく把握し、お客様の興味・嗜好に応じたメールを出し分けていく目的で、お客様を識別するIDを埋め込んでいる場合があります。

(6) アプリに組み込む情報収集モジュールについて
当社は、委託先から提供を受けた各種の情報収集モジュールをお客様向けのアプリに組み込むことにより、お客様のアクセス履歴やクラッシュ情報等を取得し、お客様の興味・嗜好や技術的障害等の解析を行う場合があります。使用している情報収集モジュールは、各アプリのアプリケーション・プライバシーポリシーに明記しています。

(7) 暗号化処理について
個人情報は、ネット上で伝送時に盗み見られるのを防ぐために、暗号化処理を行った上で収集し、厳重な管理体制のもと保存・管理しています。

制定：2006年4月1日
改定：2024年4月1日

「報道・著述」の目的で取り扱う個人情報については、個人情報保護法の義務規定の適用から除外されており、当社の個人情報保護マネジメントシステムでも適用範囲外としております。 　しかし、個人情報保護法では、適用除外分野においても個人情報の適正な取扱いを確保するために必要な措置を自ら講じることを、事業者に求めています。 　当社では、報道・著述の要素を含む番組の制作等に当たっては、表現の自由を守りつつ個人情報の取扱いについて適正な運用に努めるため、次の基本方針を定め、維持します。 （1） 個人情報の取得にあたっては、原則として番組制作等の目的であることを明らかにします。 （2） 個人情報は適正な手段で取得するよう努めます。 （3） 個人情報は、紛失、破壊、改ざん、悪用、漏えいなどから保護します。 （4） 個人情報は、番組制作等の目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つように努めます。 （5） 番組制作等の目的で取得した個人情報は、原則として他の目的に流用しません。 （6） 番組制作等の目的で取得した個人情報を第三者に提供する場合には、その情報が目的外に利用されることがないことを明確に取り決めます。 （7） 番組制作等の分野についても、個人情報の取り扱いに関する本人からの苦情などの申し出に対応する窓口を設け、誠実に対応します。 株式会社WOWOW 代表取締役社長執行役員 山本均 制定：2017年2月1日 改定：2024年4月1日